品牌與消費(fèi)者的關(guān)系其實(shí)很像戀人，當(dāng)荷爾蒙的連接之后，情感的粘度如何保持？也因此有了soulmate靈魂伴侶這個詞。一個源于真實(shí)的段子很有參照性。一位在日本留學(xué)的中國學(xué)生吐槽，曾被游客問“川保久玲”在哪里買。這位日本設(shè)計(jì)師不僅姓名被誤讀，恐怕作品也被誤讀了。以反時尚的設(shè)計(jì)主張，川久保玲被視為時尚界最大的革命者之一，作品更適合欣賞反叛精神與表達(dá)女性主義而非追逐當(dāng)下潮流的消費(fèi)群體。這可能是很多品牌都面臨的問題：你（消費(fèi)者）這么愛我，你懂我嗎？有評論曾分析“優(yōu)衣庫X KAWS”聯(lián)名T恤哄搶事件背后的原因大概在于價值判斷。DIESEL, Levi’s, Marc Jacobs, Air Jordan, Dior……KAWS跨界聯(lián)名的，多是國際大牌，在某種程度上似乎暗示了單價99元的其與優(yōu)衣庫聯(lián)名T恤的“超值”——相形之下，生于街頭涂鴉文化的KAWS到底是誰、雙骷髏頭的形象是否對味、內(nèi)在精神是什么等等，反而并不重要。商業(yè)的勝利固然是所有品牌都渴望的，然而還是會奢求能得到更多，比如——soulmate，即那些與自己處于同一頻道的能夠?qū)崿F(xiàn)精神共鳴的消費(fèi)者。 聽起來似乎有些矯情。但完全不關(guān)心消費(fèi)者的購買動機(jī)，你開心就好，你怎樣都對的討好式營銷，仍停留在亟待升級的段位。懂我一點(diǎn)，再懂我一點(diǎn)——當(dāng)品牌更著力于與消費(fèi)者的溝通，形成有效的默契和對話，兩者的關(guān)系才更良性，從而真正持久。在對的時間遇見對的人，不僅是戀人希冀的，也是品牌的夢想。很理想國的狀態(tài)大概是：站在消費(fèi)者的角度：愛你不是沒道理；站在品牌的角度：如果愛，請深愛。
